社区小型宠物店（含宠物用品零售 / 宠物美容洗护 + 寄养服务）消防安全管理与应急处置实务

发布时间：2025-10-13       点击：107

1. 宠物用品区：作为基础零售区域（面积≥15㎡），按 “用品类型”（食品 / 玩具 / 窝具 / 洗护用品）用金属阻燃货架分区陈列，货架间距≥1.2 米，主通道宽≥1.8 米（容宠物推车与顾客并行）；

• 物料管控：宠物窝具（棉麻材质）单架堆叠≤5 件，与照明灯具距离≥1 米，避免射灯直射导致面料干燥；含酒精的消毒喷雾（浓度≤70%）单独存放在带锁玻璃展柜（距电源≥2 米，单瓶≤300ml）；废弃包装（塑料、纸盒）当日清运，禁止堆在货架底部；

• 应急配置：配备 1kg 干粉灭火器（每 25㎡配 1 具，悬挂高度 1.5 米，避开宠物接触范围），张贴 “请勿让宠物攀爬货架” 标识，高峰时段安排 1 名店员疏导，提醒顾客看管宠物，禁止宠物撕咬用品。

1. 美容洗护区：独立设置在门店后侧（面积≥12㎡），美容台（防火材质，带宠物安全绳）与烘干机、吹水机间距≥1.5 米；

• 设备安全：吹水机（功率≤2000W）、烘干机（温度≤55℃，带温控传感器）连接独立防过载插排（16A），线路穿耐高温阻燃管，避免与宠物毛发接触；清洁用毛巾（阻燃材质）按 “脏 / 净” 分类存放在金属架（堆高≤0.8 米）；

• 应急配置：配备 2kg 干粉灭火器（悬挂高度 1.2 米）与灭火毯（放烘干机旁），安装排风系统（每小时换气 15 次），张贴 “美容时全程看护” 标识，每日清理烘干机滤网毛发，闭店前关闭所有设备电源。

1. 宠物寄养区：与美容区用防火玻璃分隔（面积≥10㎡），笼具（金属材质）按 “宠物体型” 分区摆放，笼间距≥0.5 米，通道宽≥1.2 米；

• 环境管控：笼内垫料（纸质或阻燃棉垫）每日更换，废弃垫料与粪便当日清运；禁止使用明火（香薰、加热垫），照明用 LED 暖光灯（功率≤8W / 盏），线路穿防啃咬套管；

• 应急配置：配备 1kg 干粉灭火器（悬挂高度 1.5 米），张贴 “寄养区禁止顾客入内” 标识，店员每 2 小时巡查 1 次，夜间保留应急灯（亮度≥15cd/m²）。

1. 顾客互动区：设置在入口侧（面积≥8㎡），地面铺防火防滑地垫，配备金属围栏（高度≥0.8 米）；

• 安全管控：仅放置橡胶 / 塑料玩具，禁止摆放棉麻窝具；配备小型 LED 照明与 USB 插座（安装高度 1.2 米，带安全门）；

• 疏散引导：张贴 “应急疏散路线图” 与火情集合点标识（店外 5 米空旷处），配备 1 具 1kg 干粉灭火器，店员主动告知顾客安全出口位置，每日清理毛发与玩具碎屑。

1. 易燃物料管理：毛发与垫料用金属带盖桶收集，每 2 小时清理 1 次，密封后当日清运；消毒酒精、清洁用品总库存≤10 瓶，存储温度 15-25℃，使用时远离高温设备；宠物零食（烘干肉类）存放在金属罐（距电源≥1 米），毛绒玩具每周清洗 1 次；

1. 设备管控：每月检修吹水机（电机绝缘电阻≥0.5MΩ）、烘干机（清理加热管油污）；插排选 “防过载、防泼洒” 型号，美容区插排额定电流≥16A，禁止串联；营业前试运转设备，闭店前拔插头、盖防尘罩；

1. 人宠管控：顾客携宠进店需确认健康状态，大型犬戴牵引绳；寄养宠物登记 “应激反应程度”，备 “应急转移笼”；每日用中性消毒剂擦拭台面与笼具，避免酒精大面积喷洒。

1. 培训与演练：全员参加 12 小时消防培训，美容区店员额外加 8 小时设备操作培训；每月组织演练，涵盖 “毛发起火、宠物疏散” 场景，练习 “单手抱宠低姿疏散”；

1. 应急设施配置：每 20㎡配 1 具 2kg 干粉灭火器，美容区加 2 条灭火毯，寄养区配 “应急转移笼”；安装烟感报警器 + 温度传感器 + 毛发浓度探测器，与社区消防站联动；

1. 顾客引导：入口设 “安全须知” 展板，火情时 “分组引导”（1 名店员带 3-4 组家庭撤离，1 名转移宠物），集合点清点人数与宠物数量。

1. 美容区与寄养区火情：若美容区毛发起火，关电源用灭火毯覆盖，转移宠物；若寄养区垫料起火，用干粉灭火器扑灭，快速转移宠物（小型用笼、中型用牵引绳）；触发警报，疏散组引导顾客撤离，控火组用防火卷帘分隔区域；

1. 火势扩大应对：通讯组拨 119 说明 “宠物店起火，含顾客与宠物”，提供地址与火源类型；协助消防员了解宠物位置，提供转移笼。