社区小型茶叶店（含茶叶零售 / 茶具销售 茶艺体验服务）消防安全管理与应急处置实务
发布时间：2025-10-15 点击：87
294. 社区小型茶叶店（含茶叶零售 / 茶具销售 + 茶艺体验服务）消防安全管理与应急处置实务
社区小型茶叶店（含茶叶陈列区、茶具销售区、茶艺体验区、顾客休息区）作为服务居民品茗需求的核心场所，消防安全管理需围绕 “干茶叶易燃、用电设备密集、布艺物料堆积、顾客停留拥堵” 四大核心风险展开。据 2025 年 “九小场所” 安全数据，80% 的茶叶店火灾隐患集中在 “干茶叶堆积引火、煮茶器线路老化、纸质包装堵塞通道、茶席布艺引燃物料”，且干茶叶（含水率≤8%）蓬松度高、燃点低（约 200℃），遇明火 30 秒内可形成 “火团”，煮茶器工作温度达 100℃以上，顾客因专注品茶、交流茶文化对火情反应较缓，疏散效率比普通零售场所低 1.2 倍。本文结合《小型茶叶经营场所消防安全规范》，解析管理要点与应急方案。
一、消防安全管理核心要点
（一）分区风险精准防控
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茶叶陈列区：作为核心零售区域（面积≥15㎡），按 “茶叶类型”（绿茶 / 红茶 / 乌龙茶 / 白茶）用木质防火展柜分区陈列，展柜间距≥1.5 米，主通道宽≥1.8 米（容顾客挑选与应急疏散）；
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物料管控：干茶叶（散装 / 罐装）按 “等级” 存放，散装茶叶用锡制密封罐（单罐容量≤500g，距电源≥2 米），避免阳光直射加速氧化；罐装茶叶堆叠≤3 层（防倾倒砸伤），标签朝向外侧便于挑选；茶叶纸质包装（纸盒 / 纸袋）按 “当日销售需求” 取用，剩余物料存入壁挂式金属盒（距火源≥2 米），废弃包装放入金属垃圾桶（每 2 小时清理 1 次，禁止堆在展柜底部）；
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应急配置：配备 1kg 干粉灭火器（每 25㎡配 1 具，悬挂高度 1.5 米，避开顾客触碰范围），张贴 “请勿在展柜旁拆包装”“干茶远离热源” 标识，高峰时段（周末、茶友交流日）安排 1 名店员疏导，引导顾客轻拿轻放，禁止在通道内品鉴茶叶或堆积包装。
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茶具销售区：与茶叶区相邻（面积≥12㎡），按 “茶具类型”（陶瓷茶具 / 玻璃茶具 / 煮茶器）用玻璃展柜（带防火边框）陈列；
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安全管控：陶瓷、玻璃茶具按 “套系” 摆放，避免堆叠碰撞；电煮茶器（玻璃材质，功率≤800W，带干烧保护）陈列样品拆除电源线，仅展示外观，售卖时单独配备合格配件；茶具清洁用酒精（75%，单瓶≤200ml）存放在带锁展柜（距煮茶器展区≥2 米），销售时告知 “清洁后通风再使用”；
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应急配置：配备 1kg 干粉灭火器（悬挂高度 1.5 米），张贴 “茶具请勿撞击” 标识，每日清理展柜散落茶渣、包装碎屑，禁止在该区使用明火（如打火机、蜡烛）。
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茶艺体验区：独立设置在门店后侧（面积≥15㎡，与零售区用屏风分隔）；
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设备安全：茶艺台（实木防火材质，带防水沿）配备电煮茶器、温茶炉，每台设备连接独立防过载插排（额定电流 10A，带漏电保护），线路穿防潮阻燃管沿地面暗敷（防踩踏磨损）；煮茶器每日使用前检查水位（防干烧），使用后及时断电，禁止无人看管时加热；
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物料管控：茶席布艺（棉麻材质，阻燃处理）按 “尺寸” 平铺在茶艺台（使用后及时清洗晾晒，避免茶渍堆积），备用布艺存入金属收纳箱（距煮茶器≥1.5 米）；品茶杯（陶瓷材质）每次使用后消毒，禁止堆放在茶艺台边缘；
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应急配置：配备灭火毯（折叠后放在煮茶器旁）与 1kg 干粉灭火器（悬挂高度 1.2 米），张贴 “体验区请勿吸烟” 标识，茶艺师每服务 1 组顾客后清理茶渣、擦拭台面，闭店前关闭所有体验区设备电源。
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顾客休息区：设置在入口侧（面积≥10㎡），配备实木框架座椅（带防火布艺坐垫）与茶桌，间距≥1 米；
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安全管控：休息区仅配备小型 LED 照明（功率≤8W / 盏，暖光型避免直射茶叶）与 USB 充电插座（安装高度 1.2 米，带安全门），禁止使用大功率取暖器或香薰机（避免影响茶叶香气）；茶桌旁禁止堆放茶叶样品或包装，仅放置当日品鉴用茶；
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疏散引导：张贴 “应急疏散路线图” 与火情集合点标识（店外 5 米空旷处，远离体验区），配备 1 具 1kg 干粉灭火器（悬挂高度 1.5 米），店员主动告知顾客 “安全出口位置”，每日清理休息区茶渣、纸杯，确保通道畅通。
（二）物料与设备全流程管控
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易燃物料管理：干茶叶优先选用 “密封包装” 产品，存储时保持环境干燥（湿度≤50%）、阴凉（温度 15-25℃）；茶席布艺、纸质包装优先采购 “阻燃材质”，查验产品消防合格证明；废弃干茶叶、茶渣按可回收垃圾分类清运，禁止与普通垃圾混放；
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设备日常管控：每月检修电煮茶器（检查线路绝缘性、测试干烧保护功能）、温茶炉（清理加热盘茶垢）；茶艺区插排选用 “防过载、防泼洒” 型号，禁止串联使用；营业前试运转体验区设备，确认无漏电、异响后投入使用；
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环境清洁：每日用中性清洁剂擦拭展柜、茶艺台、休息区座椅，清理设备缝隙茶渣与包装碎屑；茶叶区、体验区每日通风 2 次（每次 30 分钟，排除茶气与潮湿空气），通风时避免阳光直射茶叶。
（三）人员引导与应急能力建设
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培训与演练：全员参加 8 小时消防培训，重点掌握 “干茶叶火情扑救”“品茶顾客疏导” 技能；每月组织 1 次消防演练，涵盖 “干茶叶起火、煮茶器干烧” 场景，练习 “使用灭火毯覆盖小火、引导顾客有序撤离”；
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应急设施配置：店内每 20㎡配备 1 具 2kg 干粉灭火器，茶艺体验区额外配备灭火毯；安装烟感报警器与温度传感器（与社区消防站联动，报警后 3 分钟内响应）；
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顾客引导：顾客进店时，店员告知 “店内禁止吸烟”“茶艺体验区设备请勿触碰”；品茶前提醒 “遇火情请沿主通道撤离，勿携带茶叶或茶具”；火情发生时，采用 “分组引导” 模式，1 名店员带领休息区顾客撤离，1 名店员关闭体验区设备电源，优先协助老人、儿童及行动不便者。
二、初期火灾应急处置
（一）核心区域火情处置
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体验区与陈列区火情：若茶艺体验区煮茶器干烧冒烟或茶席布艺起火，立即关闭电源，用灭火毯覆盖（窒息灭火）；若茶叶陈列区干茶叶、纸质包装起火，用干粉灭火器扑灭，移开周边展柜防止火势蔓延；触发警报，疏散组引导顾客沿主通道撤离，控火组用防火卷帘分隔体验区与零售区；
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火势扩大应对：通讯组拨打 119 说明 “茶叶店茶艺体验区起火，含易燃干茶叶与用电设备”，提供准确地址；疏散组在店外清点人数，协助消防员指引火源位置与设备分布，避免灭火时污染未受损茶叶。
（二）灾后恢复与整改
火情扑灭后，更换受损设备与线路，清理烧毁物料（如烧焦茶叶、包装）；对未受损的茶叶、茶具进行清洁消毒（茶叶需检查含水率与香气，茶具需去除烟尘），合格后方可重新上架；重新开业前通过消防验收，强化 “干茶管控”“设备巡检” 意识，新增每日安全检查表，记录灭火器压力、茶叶存储状态、设备运行情况，确保隐患闭环管理。
通过以上措施，可精准管控茶叶店易燃物料、用电设备等核心风险，提升火灾处置与顾客疏散效率，保障运营期间人员与财产安全，为居民提供安全、雅致的茶叶零售与品茗服务。
