《465. 社区小型宠物店（含宠物售卖+宠物美容+宠物用品销售）消防安全管理与应急处置实务》
社区小型宠物店（含宠物售卖区、宠物美容区、宠物用品销售区、前台接待区、储物间）作为居民宠物服务核心场所，消防安全需聚焦“美容设备电气密集、宠物毛发易燃堆积、清洁消毒试剂可燃、宠物活动易碰隐患”四大核心。据2025年“九小场所”安全数据，93%的宠物店隐患源于“吹水机/电剪线路老化短路、宠物毛发堆积引火、消毒酒精泄漏挥发、烘干箱温控失效”，且宠物毛发燃点约150℃遇高温或火星即燃，烘干箱工作温度达40-60℃（高温模式可达70℃），酒精类消毒剂闪点仅12℃易挥发可燃，叠加宠物活动易碰倒设备、毛发清理不及时，安全管控需兼顾宠物服务与防火刚性。本文结合《小型宠物服务场所消防安全规范》，梳理管理要点。
一、分区风险精准防控
（一）核心功能区安全管控
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宠物售卖与美容区：总面积≥60㎡，用防火玻璃分隔为售卖区与美容区，主通道宽≥2.5米，地面铺防滑耐脏地砖并设毛发收集口。宠物售卖区采用金属笼具（笼间距≥0.8米），按“犬类/猫类/小型宠物”分区摆放，笼具底部设可拆卸接粪盘，每日清理粪便与毛发；区域照明采用LED冷光灯（单笼功率≤10W），线路穿阻燃管沿墙面固定（距笼具≥1米），空调、排气扇线路固定规范，禁止在笼具旁牵拉电线。宠物美容区设防火材质美容台（台间距≥1.8米），配备吹水机、电剪、烘干箱、美容梳（吹水机功率≤2kW，烘干箱功率≤1.5kW），采用独立防过载回路供电，线路穿阻燃管沿墙面固定（距水源≥1.2米）；烘干箱加装双重温控与超时报警装置，配备毛发过滤系统（每使用1次清理1次），工作时专人值守，禁止宠物单独留在烘干箱内；吹水机、电剪使用后即时断电，清理机身毛发。区域配4具3kg干粉灭火器，每3个笼具组或2个美容台1具，美容区额外配2块灭火毯与1个灭火砂箱，张贴“设备使用后断电 及时清理毛发”“禁止宠物单独停留”标识，美容师每15分钟巡查设备运行与毛发清理情况，每日用工业吸尘器清理地面毛发≥3次。
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宠物用品销售区：独立设置（面积≥30㎡，用防火玻璃分隔），采用金属货架，按“食品类/玩具类/服饰类/清洁类”分区陈列，宠物服饰、毛绒玩具等织物用品与宠物食品（尤其是干粮）分区存放，且距照明灯具≥1.5米；单展柜堆高≤1.8米，货架间距≥1.2米，通道宽≥1.5米，禁止在货架旁堆积包装材料与宠物毛发。区域配2具2kg干粉灭火器，额外配1块灭火毯，张贴“请勿随意投喂 保持通道畅通”标识，店员每30分钟巡查物料陈列与通道畅通情况，每日清理货架积尘与散落毛发。
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前台接待与储物间：前台设入口侧（面积≥10㎡），配备收银机、会员系统、监控设备（总功率≤500W），线路穿阻燃管固定，插座装防粉尘保护盖；前台旁设消毒区，75%酒精消毒剂、宠物专用消毒水（含易燃成分）存入防爆柜（单瓶容量≤500ml，存量≤8瓶），与收银设备间距≥1.5米，打火机等火种存入带锁金属盒，提醒顾客暂存火种。储物间独立设置（面积≥20㎡，用防火隔墙分隔），采用金属货架，按“用品库存/美容耗材/清洁试剂/废弃品”分区，宠物服饰、毛绒玩具等易燃品与消毒试剂间距≥3米；库存物品按“先进先出”原则摆放，堆高≤1.8米，预留1.2米消防通道，废弃包装、宠物粪便、用过的美容毛巾当日分类清运，沾消毒试剂的抹布放入密封金属桶。储物区配2具3kg干粉灭火器与独立烟感报警器、温感报警器，前台旁配1具1kg干粉灭火器，每日检查通道畅通性与电源关闭情况。
（二）设备与物料全流程管理
电气设备实行“每日晨检、每周检修”：吹水机、电剪、烘干箱每日检查线路绝缘性与设备温度，每周清理烘干箱毛发过滤系统与电机积尘；收银机、监控设备每周测试漏电保护功能与运行状态。所有插座装防溅水保护盖，禁止串联插排，美容区、售卖区设备单独供电并加装过载保护与漏电保护器；每日闭店前由专人逐区域检查电源关闭情况，仅保留监控与应急照明供电。宠物用品与清洁试剂采用“小批量补货”模式，织物类用品存量≤1个月用量，消毒试剂存量≤2周用量；过期用品、破损玩具当日清理，废弃宠物粪便、毛发密封清运，避免堆积发酵产生隐患。
（三）应急能力建设
全员参加24小时专项培训，重点掌握“毛发火情扑救、宠物疏散引导、试剂泄漏处置”技能；每月演练“烘干箱温控失效起火、毛发堆积起火”场景，练习“断电控火、引导顾客与宠物撤离、隔离易燃品”流程。店内每15㎡配1具灭火器，美容区额外配1台应急通风机；安装烟感报警器、温感报警器与应急广播，安全出口设荧光标识，售卖区、美容区张贴疏散路线图（标注笼具与货架间隙疏散通道）。火情时分组行动：2名员工引导顾客撤离，1名员工协助疏散宠物（用专用笼具转移），1名关闭总电源（优先切断美容区、售卖区电源），1名用灭火毯覆盖初期火情，1名转移防爆柜内试剂，1名报警并说明试剂存储位置与宠物数量。
二、初期火情处置关键
若宠物毛发、服饰玩具等易燃品起火，立即用灭火毯覆盖或干粉灭火器扑灭，移开周边笼具与货架；电气火情先切断对应回路电源，再用灭火器扑救，禁止用水泼洒带电设备。烘干箱、吹水机短路起火时，先拔除电源并用灭火毯覆盖，严禁用水泼洒。消毒酒精等试剂泄漏未起火时，立即盖紧容器并开启排风，用干布吸附，禁止使用电风扇直吹，吸附后的抹布放入密封金属桶。疏散时由员工在通道口引导，提醒顾客低姿捂口鼻撤离，协助顾客用牵引绳控制宠物，避免宠物慌乱阻碍疏散；店外清点顾客人数与宠物数量并安抚情绪。火势扩大时，指引消防员明确美容区设备位置、试剂存储区与宠物分布，协助救援宠物。灾后由专业机构检测设备，清理烧毁物料与试剂残留，对场地全面消毒除臭，经消防验收后复业。
